Da parcheggio a Mobility Platform: La Trasformazione Digitale come leva evolutiva del Business Model di ParkinGO

Battistella, Valentina (2020) Da parcheggio a Mobility Platform: La Trasformazione Digitale come leva evolutiva del Business Model di ParkinGO. Bachelor thesis, Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana.

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Abstract

Dopo un’introduzione a ParkinGO e agli aspetti salienti che caratterizzano il suo business, l’elaborato si focalizza sull’analisi dei domini alla base della trasformazione digitale. In particolare, lo studio riguarda: Clienti: mediante l’analisi del percorso di acquisto, è stato modellato un network di consumatori tale da permettere ad essi di interagire con scambio continuo di valore tra questi ultimi e l’azienda in analisi; Competizione: i concorrenti devono essere considerati come collaboratori all’interno di una stessa piattaforma di mobilità, in grado di offrire servizi differenti ed un’esperienza a 360° mediante creazione del valore congiunto. Dati: la Digital Transformation ha permesso di mutare i dati in possesso dell’azienda in assets in grado di favorire lo sviluppo strumenti di comunicazione mirati e l’aumento del livello di soddisfazione dei clienti. L’intera analisi ha portato alla definizione di alcuni takeaways: suggerimenti relativi all’ottimizzazione di attività interaziendali, all’integrazione di nuovi strumenti innovativi e alla ricerca di nuove partnership strategiche la cui implementazione consentirebbe a ParkinGO di abilitare una trasformazione digitale in ottica di sviluppo di una piattaforma di mobilità integrata.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Corso: UNSPECIFIED
Supervisors: Dal Lago, Marco and Corti, Donatella
Subjects: Ingegneria gestionale
Divisions: Dipartimento tecnologie innovative > Ingegneria gestionale
URI: http://tesi.supsi.ch/id/eprint/3606

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