Mastromatteo, Alessandro Corrado (2020) Gestione emergenze e piani di business continuity per e-distribuzione. Bachelor thesis, Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana.
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Abstract
In un momento particolare per tutti noi, che tutt’oggi siamo coinvolti da una pandemia globale che ha messo in seria crisi molte società di tutto il mondo, e sempre più colpiti da eventi atmosferici rilevanti a cui non eravamo abituati, il progetto ha l’ambizione di creare le basi per l’implementazione della business continuity per e-distribuzione, ovvero una società del gruppo enel, leader della distribuzione dell’energia elettrica e concessionaria delle reti per gran parte del territorio Italiano. Per raggiungere una continuità dei servizi offerti dalla società in modo da garantire ai clienti e a tutti gli stakeholders un grado di soddisfazione elevato, si sono volute identificare delle best practices da implementare in azienda a partire dall’analisi sia dei riferimenti in materia di business continuity che della reazione dell’azienda stessa in recenti emergenze. Questa ricerca ha introdotto dapprima la ISO 22301, che tratta proprio la continuità del business, per poi passare ad un’analisi critica di varie metodologie, proposte da vari enti, che ha messo in evidenza come seppur con metodi di applicazione diversi, uno stretto collegamento tra i punti focali proposti per l’implementazione.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Corso: | UNSPECIFIED |
| Supervisors: | Corti, Donatella |
| Subjects: | Ingegneria gestionale |
| Divisions: | Dipartimento tecnologie innovative > Bachelor in Ingegneria gestionale |
| URI: | http://tesi.supsi.ch/id/eprint/3589 |
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