Analisi del cambiamento organizzativo tramite l'applicazione del modello di J.Kotter, Process for Leading Change : la fusione di due unità organizzative nel settore IT Operations di un istituto finanziario

Bernasconi, Alessia (2015) Analisi del cambiamento organizzativo tramite l'applicazione del modello di J.Kotter, Process for Leading Change : la fusione di due unità organizzative nel settore IT Operations di un istituto finanziario. Bachelor thesis, Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana.

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Abstract

Lo scopo della ricerca riguarda l’opportunità di analizzare un caso pratico tramite la teoria approfondita e, al tempo stesso, applicare un modello teorico a un caso pratico effettivamente in corso d’opera. L’autrice è stata coinvolta direttamente dal management e dall’ufficio risorse umane con una funzione di supporto in alcune delle fasi nell’analisi e implementazione del cambiamento. Il lavoro studia e pianifica la fusione di due team facenti parte di un’unità del settore IT & Operation di un istituto finanziario ticinese. Nella prima parte sarà illustrato il concetto di gestione del cambiamento, dei fattori critici che lo caratterizzano e delle figure chiave che lo compongono. Il modello teorico di gestione del cambiamento preso in analisi è quello di J.P. Kotter, chiamato modello a otto fasi di conduzione del cambiamento; consiste in otto step ben definiti da seguire nell’ordine impartito, in quanto secondo la teoria non è possibile procedere allo step successivo senza aver completato il precedente. Nella seconda parte del lavoro viene data una panoramica dell’azienda e dello stato dell’arte della stessa, tramite strumenti utilizzati internamente per la definizione del processo di cambiamento. Nella parte finale sarà analizzata, tramite applicazione del modello, la buona gestione del cambiamento da parte dell’azienda.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Supervisors: Martone, Andrea and Lotti, Gianluca
Additional Information: PDF non disponibile. Tesi d'archivio. Segnatura 2015.B.4.A
Uncontrolled Keywords: Process for Leading Change, cambiamento organizzativo
Subjects: Economia
Divisions: Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale > Economia e Diritto
URI: http://tesi.supsi.ch/id/eprint/994

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