Software gestionale personalizzato : azienda startup

Alliata, Dario (2016) Software gestionale personalizzato : azienda startup. Bachelor thesis, Scuola Universitaria professionale della Svizzera italiana (SUPSI).

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Abstract

VERSIONE ITALIANA Il lavoro è stato svolto con l’obiettivo di ideare l’interfaccia di un software gestionale programmato su misura per una piccola azienda. L’interfaccia risultante dal lavoro, realizzata in Visio, è intuitiva, immediata e di facile utilizzo, riporta una sintesi delle scadenze da affrontare durante la giornata ed una pratica barra di navigazione laterale per muoversi agevolmente all’interno del software web-based che la impiegherà. Quest’ultimo sarà programmato ed implementato per diventare un tool di base da cui lavorare, riducendo al minimo il numero di strumenti informatici utilizzati. Il software è suddiviso in tre parti: gestione operativa, sviluppo commerciale e, inserita appositamente, prestazioni aziendali. Quest’ultima parte è stata concepita con lo scopo di avere una misura quantitativa delle performance dell’azienda, pertanto si è effettuata la scelta di alcuni KPI chiave; la normativa UNI 11155 è stata un valido supporto, che ha permesso di scegliere gli indicatori in modo efficace. L’utilizzo di strumenti come l’IDEF0 ha permesso una descrizione dettagliata dei processi aziendali e dei problemi che sono riscontrati nelle fasi di ogni processo, consentendo di riflettere sulle possibili cause e soluzioni; inoltre ha reso possibile l’individuazione di uno schema comune, attraversato da ogni processo con le dovute variazioni. ENGLISH VERSION The work was developed with the purpose to design a management software User Interface, tailored on the company needs. The resulting interface was realized in Visio. It is intuitive and easy to use, it reports a due date summary with the tasks that need to be deal with during the day and a practical navigation pane, that will be used for a simple navigation in the web-based software. The latter will be implemented to become a standard working tool. It will reduce the number of actual IT tools used by the enterprise. The software is divided into three sections: Operational management, Commercial development and Company performances. This last part was created with the purpose of having a quantitative measure of the performances, so there were choosen some important KPI; the UNI 11155 regulations was a valid support, that allowed to choose the indicators in an effective way. The use of tools such as IDEF0 allowed to describe processes with a large amount of details and culminate in the individuation of a common pattern that every process pass through.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Supervisors: Rolandi, Claudio and Pedrazzoli, Paolo
Subjects: Ingegneria gestionale
Divisions: Dipartimento tecnologie innovative > Ingegneria gestionale
URI: http://tesi.supsi.ch/id/eprint/889

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