Il bilancio sociale della Fondazione Casa San Rocco di Morbio Inferiore : analisi dello strumento di rendicontazione sociale ed elaborazione di un prodotto finito

Marini, Erica (2014) Il bilancio sociale della Fondazione Casa San Rocco di Morbio Inferiore : analisi dello strumento di rendicontazione sociale ed elaborazione di un prodotto finito. Bachelor thesis, Scuola Universitaria Professionale della Svizzera Italiana.

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Abstract

L’evoluzione del numero delle persone anziane e le loro peculiarità richiedono un cambiamento nella gestione delle Case per anziani, e le statistiche parlano chiaro in questo senso. Il cambiamento comporterà da una parte la creazione di nuovi posti-letto per far fronte alla crescente richiesta, e dall’altra una gestione differente delle risorse e dell’offerta di servizi ai residenti delle Case. La Fondazione Casa San Rocco di Morbio Inferiore ha deciso di abbracciare il cambiamento con una governance impostata sul miglioramento continuo. Le strategie adottate sono molteplici e volte alla creazione di benessere per tutti coloro che hanno un interesse nella Casa per anziani. Per questo motivo si è deciso di ricorrere a uno degli strumenti principali per la comunicazione con gli stakeholder - i portatori di interesse appunto - : il “bilancio sociale”. Tale strumento ha la funzione di mappare le principali attività aziendali, sia che esse siano sostenibili, sia che lo siano meno, allo scopo di rispondere alle esigenze informative degli interessati e di prendere coscienza su ciò che può essere migliorato a livello gestionale. Il presente lavoro analizza lo strumento di rendicontazione sociale, le sue caratteristiche in funzione della responsabilità sociale d’impresa, e ha l’obiettivo di redigere un bilancio sociale per la Casa San Rocco di Morbio secondo uno standard internazionale di rendicontazione sociale. Per la stesura del bilancio sociale, tema del presente lavoro di tesi, si è voluto portare avanti il “Progetto in azienda” svolto l’ultimo semestre in SUPSI, il quale prevedeva la creazione di una struttura di bilancio per le Case per anziani del Mendrisiotto. L’analisi della bibliografia in materia di rendicontazione sociale, il paragone con la struttura creata nel progetto in azienda e la struttura di uno standard internazionale di rendicontazione, e la raccolta di dati con l’ausilio di questionari e interviste, hanno permesso di giungere alla stesura del primo bilancio sociale di Casa San Rocco.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Supervisors: Assi, Jenny and Facchinetti, Giovanni
Additional Information: PDF non disponibile. Segnatura 2014.B.18.B
Uncontrolled Keywords: Bilancio sociale, Governance, Rendicontazione sociale
Subjects: Economia
Divisions: Dipartimento economia aziendale, sanità e sociale > Economia e Diritto
URI: http://tesi.supsi.ch/id/eprint/1019

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